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守住心中那片信仰
 
http://www.nr769.com 發布日期:2011/4/17 17:27:35 作者:admin000 點擊數:17939次
博晟針織二部  崔洪榮 
   
    “你好,歡迎光臨……”、“姊妹,需要點什么……”簡潔的話語,卻讓人聽起來那么倍感親切與貼心,同樣的話語,不同的人說出來,達到的效果卻有太大差別,她們只是我們公司兩名普通的促銷員,她們卻表現出來那么不普通:她們熱情的招呼,會讓進入專賣廳的顧客不買就會感覺不好意思;她們動情的講解,會讓購買產品的顧客,不覺得多也不覺得貴,還會感覺像交了個朋友;她們的善良與工作激情,會讓業務人員對她們充滿敬意,把她們當成大姐;她們強勢,2010年給我們公司帶來的銷售是90萬,這個簡單的數據的含義是:近乎商場同品類競品銷售額的總和,比商場同期本品類銷售之和還多。
    加班、收貨、放貨、取貨,對普通的服飾類促銷員來說,并不算什么,但對我們床品品牌來說,并不那么簡單。加班,只要搞促銷,得連續上半個月的全天;收貨,碰到銷售量大的時候,得收大半天,床品的體積大且沉,當商場推車壞的時候,得來回擰數十趟,收完貨,精疲力竭……放貨、取貨,商場的庫小而窄,需放庫的四五十個品項,二三百件貨就得碼垛在這1米寬,十一二米長的庫里,要放得下就得搭梯碼近樓高,要碼整齊有序且易取確實不是件易事。
    兩名大姐都四十上下了,來利群都兩年左右,一名以前是個體戶,手下有十幾個工人,自己沒被人約束過;一名是酒店經理,從小至今,沒干過什么體力活、累活。能相聚在一起確實是緣分。兩名大姐都說,剛到利群來做促銷員時,碰到熟人面子上真有些過意不去;給顧客介紹,也有些放不開,直接服務于顧客對她們來講都有些陌生。慢慢的,與身邊同事、業務員相處融洽了、習慣了,心態也就放平了,但她們骨子里的那份信仰、那份好強心與不服輸的勁頭依舊仍在,“干就干出色,用心做好每一樁買賣,對自己、對家人、對業務員交上最好的答卷”就是她們始終遵循的信仰。跟競品相比,每月排名第一習慣了,就比每天,當某天銷售不如某競品時,她們就會感到不高興。她們用心做每一件事,用心理貨、用心做帳、用心迎賓、用心講解、用心調研市場、用心與業務員溝通……當所有的“心”都用上了,業績也就理所當然的出來了!
    人活一輩子,難免有順境與逆境,總會有那么多如意與不如意,地位、金錢、名譽都時有變遷,但我們的“心”卻永遠長在身上那個位置,守住心中那片信仰,用好我們那些“心”,無論時空怎么變更,也止不住自己帶給社會、家庭的那一片喜悅。
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